No todo vale en Internet

La abogada Anastasia Pérez nos cuenta, desde Pérez Segura & Asociados, cómo trabajan para que su presencia en Internet cumpla con las leyes aplicables, siempre poniendo un especial un especial cuidado a la protección de datos de todos sus clientes usuarios de Internet.

¿Cómo afecta el uso de Internet a los profesionales independientes?

Es un hecho indiscutible que Internet ha supuesto  una revolución, no solo en el mundo de la comunicación y de las relaciones sociales, sino también en el mundo de  los profesionales. Hoy en día cualquier servicio, ya se ofrezca  de forma individual o colectiva, está presente en Internet. Todos utilizamos la red como plataforma publicitaria y de contacto con nuestros clientes.

Existe la creencia de que en Internet no hay reglas, que todo vale, que las normas legales no pueden limitar la libertad que dicha herramienta genera, de ahí que la expresión “no pueden ponerse puertas al campo” ha sido aplicada similarmente al uso de la Red. En forma contraria podemos decir que  hay una gran número de  leyes que nos afectan cuando utilizamos Internet, principalmente las leyes relativas a la Propiedad Intelectual, a los derechos a la intimidad y a la imagen, la Protección de Datos o las más específica Ley de la Sociedad de Servicios de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI, Ley  34/2002) comúnmente denominada Ley de Internet.

Estas dos últimas leyes obligan, de un lado, a dar información mínima cuando actuamos a través de Internet de forma profesional y de otra, a ser especialmente cuidadosos al recabar los datos que nuestros clientes nos han facilitado.

¿Afectan también estas leyes a los servicios profesionales médicos?

Son de aplicación a todos los sectores y diría que afectan particularmente al sector sanitario, por cuanto sus profesionales tratan datos “especialmente sensibles”, como son los datos referidos a nuestra salud.

Así, ¿todos aquellos profesionales que presenten sus servicios en Internet deben cumplir esos mínimos?

Efectivamente, todos los profesionales que tengan un web site estarán obligados a cumplir estas normas. Habrá que diferenciar si nuestro web site es meramente presencial, en cuyo caso debemos dar una básica información de quien es el responsable de dicha web, de aquellas otras páginas web que tienen una relación más interactiva con el usuario y en las que se solicitan citas, establecen opiniones, publicitan artículos, realizamos ofertas a nuestros clientes, etc. En estos casos, además, habrá que establecer las medidas de seguridad necesarias a nivel técnico y organizativo para evitar cualquier acceso no consentido a los datos de nuestros pacientes.

Nuestra presencia en Internet tiene que cumplir con las leyes aplicables, al igual que las seguimos cuando realizamos nuestros servicios de forma presencial

Cumplir los requisitos básicos es relativamente sencillo y el sector médico debe poner un especial cuidado pues el usuario al que se dirige debe contar con las máximas garantías en cuanto a posibles reclamaciones y respecto a la protección de sus datos de salud.

*Autora del artículo: Anastasia Pérez - Abogada